Setiap kali ada rumah lama dibongkar di sekitar sini, dalam beberapa hari pasti muncul tumpukan genteng beton bekas yang ditawarkan dengan harga yang terdengar terlalu bagus untuk dilewatkan. Sepertiga harga barang baru, kadang kurang dari itu. Dan pertanyaan yang masuk ke saya selalu sama: ini masih bisa dipakai atau tidak. Jawabannya bukan ya atau tidak. … Baca Selengkapnya
Pertanyaan ini biasanya datang dari pemilik rumah yang atapnya sudah berumur sepuluh tahun ke atas: “Genteng betonnya masih bagus, cuma warnanya sudah pudar dan belang. Bisa dicat ulang tidak?” Bisa. Tapi jawaban singkat itu menyembunyikan hal yang paling menentukan: hasilnya nyaris seluruhnya ditentukan oleh persiapan permukaan, bukan oleh merek catnya. Saya sudah melihat pekerjaan cat … Baca Selengkapnya
Pertanyaan ini masuk hampir tiap minggu, dan hampir selalu dengan nada khawatir: “Genteng betonnya perlu dipaku semua tidak, Pak? Takut terbang kalau angin kencang.” Jawaban yang benar biasanya bikin orang kaget: sebagian besar keping pada bidang atap rumah tinggal tidak dipaku, dan itu memang seharusnya begitu. Bukan karena mau menghemat paku, tapi karena genteng beton … Baca Selengkapnya
Ini keluhan yang datangnya selalu terdengar seperti tuduhan halus, dan saya paham kenapa: “Genteng betonnya retak sendiri, Pak. Tidak ada yang naik, tidak ada yang jatuh.” Delapan dari sepuluh kali, setelah dilihat, memang benar tidak ada yang menginjaknya. Tapi selalu ada penyebab, dan penyebabnya hampir selalu sudah ada sejak hari pemasangan. Genteng beton itu barang … Baca Selengkapnya
Kalau ada satu angka yang paling sering saya tanyakan balik ke pembeli sebelum barang dikirim, itu jarak reng. Bukan karena kami yang memasang, tapi karena angka itulah yang menentukan apakah atap Anda akan terlihat rapi atau bergelombang, dan apakah air bisa masuk lewat sambungan atau tidak. Yang membuat urusan ini sering meleset: jarak reng untuk … Baca Selengkapnya
Telepon jenis ini biasanya masuk dua sampai tiga minggu setelah pengiriman, dan nadanya selalu hampir sama: agak sungkan, agak berharap. “Pak, ternyata sisa dua ratusan keping. Bisa dikembalikan tidak?” Kadang bukan sisa, tapi salah pilih warna, dan itu yang lebih berat. Jawabannya jarang berupa ya atau tidak yang tegas. Jawabannya tergantung tiga hal: barangnya di … Baca Selengkapnya
Di hampir setiap kecamatan ada toko bangunan yang lengkap: semen, besi, cat, keramik, pipa, dan di halaman depannya beberapa tumpuk genteng beton. Tempat seperti itu praktis. Satu kali datang, semua kebutuhan selesai, dan biasanya pemiliknya sudah Anda kenal bertahun-tahun. Pertanyaannya bukan mana yang lebih baik secara umum, karena jawabannya tergantung apa yang Anda beli. Pertanyaannya … Baca Selengkapnya
Cara paling umum memilih penjual material adalah meminta harga ke tiga tempat, lalu mengambil yang angkanya paling kecil. Wajar, dan pada barang yang seragam seperti semen sak, cara itu memang cukup. Untuk genteng beton, cara itu justru sering menuntun ke pilihan yang paling mahal. Alasannya bukan karena ada yang berniat mengelabui. Alasannya karena tiga penawaran … Baca Selengkapnya
Sebagian besar percakapan di meja depan berhenti di tiga hal: model apa, harganya berapa, kirimnya kapan. Sesudah itu pembeli pamit, dan biasanya baru menelepon lagi setelah ada masalah di lokasi. Padahal di antara tiga pertanyaan itu ada sederet hal yang sebenarnya bisa diminta, gratis atau hampir gratis, yang justru paling menentukan lancar tidaknya pekerjaan atap … Baca Selengkapnya
Hampir setiap minggu ada telepon yang dibuka dengan kalimat yang sama: “Pak, saya cari toko genteng beton terdekat, kebetulan Bapak yang paling atas di peta.” Sesudah itu biasanya menyusul pertanyaan kedua, “berapa harganya per biji?” Dua pertanyaan itu masuk akal, tapi keduanya melewatkan hal yang justru paling menentukan total yang akan Anda bayar. Genteng beton … Baca Selengkapnya
